店舗経営のキホン!MEOとは?

MEO

近年、自分のビジネスを始めようとバーやカフェを経営したり、アクセサリーショップを作ったり…される方が増えています。しかし、その多くの人はどうやって運営したら良いかわからない、集客が全くできない、といった根本的な壁にぶち当たっていると思います。

また、店舗経営とかしたいけど、何から始めたら良いのかすらわからないという方も多いかと!

そんな方にまず知っていただきたいのが、これから説明させていただく「MEO」についてです!この内容を理解していただき、ぜひビジネススタートの一歩としてみて下さい!

●MEOとは…?

Map

Engine

Optimization

=主に、Googleマップに対する地図エンジン最適化(マップ検索エンジン最適化)

  • ポイント①

MEOでは、Googleマップと連動してビジネス情報が記載されたGoogleマイビジネスが表示される。

  • ポイント②

自社のマイビジネスを上位表示させてマイビジネスから集客やウェブサイトに遷移させる。

  • ポイント③

マイビジネスを上位表示させるためのあらゆる対策を総称して、MEO対策と言う。

『MEOの特徴』

1.基本的に全て無料

2.エリア×業種で検索される

3.地域密着型の店舗ビジネスとの相性抜群

4.検索結果の最上位に表示されるためCTRが非常に高い

 ※CTR=クリック率

5.効果が把握しやすい

6.競合が少なく勝負しやすい(地域密着型がゆえに)

7.スマホとの相性が良い

ここで分かって欲しいのは、

MEOとSEOは全くの別物!ということです。

 ※SEO=Search Engine Optimization「検索エンジン最適化」

●まとめ

#MEOではマイビジネスが表示される

#MEOはSEOより上位表示されやすい

#MEOは、キーワードによって検索結果が変わる

『MEOの掲載順位』

1.関連性

=キーワードとビジネスの関連性

 →(例)表参道 カフェ WiFi

・関連した場合、マイビジネスに表示されやすい

2.距離

=検索した場合からの距離

・これは正直、改善できるものではない…。が!関連性と知名度で十分補える!

3.知名度

=ビジネス(店舗)の知名度

・オンライン上で知名度をあげる!

例えば、カフェでオフライン上の知名度がある店舗といえば…

・スタバ、ドトール、サンマルクカフェなどなど

これらにはオンライン上で対抗するしかない!

・SNSで発信=話題作り

・被リンクを受ける

 →ブロガーにお店を紹介されている数

 →他のサイトで紹介されている

大事なのは…

唯一無二のマイビジネスを完成すること!

『マイビジネスの正しい登録方法』

❶Googleにて「マイビジネス」と検索

❷Googleマイビジネスをクリック!ログイン→店名決定

❸「いずれも私のビジネスではありません。」を選択

 ※自分の店舗が既に登録されている可能性も…。その場合は、それを選択。

❹デリバリー、非店舗型の場合:「はい」を選択

 店舗型の場合:「いいえ」を選択

❺カテゴリ選定。メインとなるものを選びましょう。

❻予約を受ける番号、ウェブサイトURLを設定。

 ※この時、番号はいつでも繋がるメインとなる番号を設定しましょう。0120~で始まる番  号はNG!

❼今までの内容を確認し、「完了」!

❽これらの設定が終わるとGoogleの運営部隊より確認があります。ちゃんとしたビジネス (店舗)なのか…と。

 その際の確認方法が、

 電話: 元々、店舗の登録があったりした場合

 ハガキ:作りたての人、HPを持っていない人

     → 約19日後に登録した住所に届きます!

『投稿の質で集客は180度変わる!』

●具体的なマイビジネス運用

  • #投稿編

・最新情報を常に掲載し続ける。こまめな更新!

 →これは1週間のみマイビジネス上に表示される為、そのタイミングで都度更新!

・イベントを開催し、それをマイビジネスと関連させる!

 →”期間限定”や”キャンペーン中”といったキーワードを駆使!

・特典(クーポン)を作成する!

 →これをすることで、具体的な集客人数の把握ができる!

・商品を写真付きで掲載!おすすめの商品とかピックアップしながら!

 →値段、写真、カテゴリー等しっかり掲載!どんなモノがあるのか具体性が湧く!

〜投稿方法〜

1.Googleマイビジネス にログイン

2.「+投稿」ボタンをクリック!

3.投稿のジャンル選択

 →大事!”ボタンを追加”を活用することで、予約・注文に繋げられる!

  • #写真掲載編

・店内、外観の写真を掲載!

 →店内の様子を多角的に!

 →外観写真は必ず看板込みで!また、店までの案内も2~3枚用いて写真として掲載。

・360度ビューを利用!

 →店内はもちろんの事、外観周りも掲載。お客さんのイメージが湧きやすい!

・スタッフ写真の掲載!

 →信頼や安心感に繋がる!

・ロゴ、カバーを作成し、活用!

 →アイコンやナレッジパネルのトップ写真に使用される為、作成すべし!

〜写真掲載の際、注意点〜

・写真はPCから。スマホからだとうまくできないことが。

・カテゴリーはPCのみ。(確認)

・モバイル非対応。

  • #口コミ編

★口コミへの返信が大切なわけ

・全ての口コミに返信をしていると、Googleからの評価が上がる。

・口コミ投稿者からの評価UP

・検索ユーザーとの大きな比較対象になる!

➡︎リピート率や、第3者からの見られ方にも繋がる為、地道だがかなり大切!

〜注意点〜

・全ての口コミに返信すること。

 →バッド評価のクチコミにほど紳士的な対応を行うこと!

・評価のみの場合も返信をする!

MEOを活用してみよう!

・ビジネス(店舗経営等)をされている方、これからビジネスを始めたい方、まずはマイビジネスに登録をしてみてください!

それからMEOを駆使して、ご自身のビジネスの飛躍に繋げてみて下さい!!